ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание консультационных и тренировочных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Дьяконовой Дианы Аркадьевны (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание консультационных и тренировочных услуг.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата услуг Исполнителя Клиентом.
1.4. С момента акцепта оферты договор считается заключенным.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги, направленные на улучшение физического состояния, восстановление подвижности, развитие гибкости и общего самочувствия.
2.2. Форматы услуг:
— индивидуальные консультации
— индивидуальные занятия
— программы и рекомендации
— сопровождение
2.3. Услуги оказываются:
— онлайн
— офлайн (по согласованию сторон)
2.4. Взаимодействие осуществляется через:
— Telegram
— WhatsApp
— иные согласованные средства связи
3. Бесплатная консультация
3.1. Исполнитель может предоставлять Клиенту бесплатную первичную консультацию.
3.2. Бесплатная консультация носит ознакомительный характер и направлена на:
— выявление запроса Клиента
— предварительную оценку ситуации
— определение возможности оказания услуг
3.3. В рамках бесплатной консультации Исполнитель:
— не проводит полноценную диагностику
— не разрабатывает индивидуальную программу
— не предоставляет детальные рекомендации
3.4. Исполнитель вправе:
— отказать в оказании услуг
— рекомендовать обращение к другому специалисту
4. Порядок записи, отмены и возврата
4.1. Запись на услугу осуществляется по предварительной договоренности через мессенджеры.
4.2. Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты.
4.3. Клиент вправе перенести или отменить запись:
— более чем за 48 часов до начала — без удержаний
— менее чем за 48 часов, но более чем за 24 часа — с удержанием 50% стоимости услуги
— менее чем за 24 часа — с удержанием 100% стоимости услуги
4.4. В случае неявки Клиента без предварительного уведомления услуга считается оказанной в полном объеме.
4.5. В случае невозможности оказания услуги Исполнителем:
— производится перенос
или
— возврат денежных средств
4.6. Возврат денежных средств возможен:
— при отмене более чем за 48 часов
— до начала оказания услуги
4.7. При приобретении пакета услуг:
— возврат возможен только за неиспользованные занятия
— расчет производится без учета скидок
4.8. Перенос занятия по причине болезни возможен без удержаний при условии своевременного уведомления и по согласованию с Исполнителем.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и доводится до Клиента до оплаты.
5.2. Оплата производится:
— переводом на банковскую карту
— иными согласованными способами
5.3. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг до момента оплаты.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:— оказать услуги надлежащего качества
— соблюдать конфиденциальность
— предоставлять рекомендации в рамках своей компетенции
6.2. Клиент обязуется:— предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья
— уведомить о противопоказаниях
— соблюдать рекомендации
— своевременно оплачивать услуги
7. Ограничение ответственности
7.1. Услуги Исполнителя не являются медицинскими.
7.2. Исполнитель не осуществляет медицинскую диагностику и лечение.
7.3. Клиент самостоятельно принимает решение об участии в занятиях и несёт ответственность за своё состояние здоровья.
7.4. Клиент обязуется уведомить Исполнителя о наличии:
— травм
— хронических заболеваний
— противопоказаний
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за:
— ухудшение состояния при несоблюдении рекомендаций
— индивидуальные реакции организма
7.6. Результат зависит от индивидуальных особенностей Клиента и уровня его вовлеченности.
7.7. Информация, предоставленная в рамках бесплатной консультации, не является профессиональной рекомендацией и не может рассматриваться как гарантия результата.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы, программы и рекомендации являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
8.2. Клиент не вправе:
— передавать материалы третьим лицам
— распространять
— использовать в коммерческих целях
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются не раскрывать полученную информацию третьим лицам.
10. Срок действия договора
10.1. Договор действует с момента оплаты до полного исполнения обязательств.
11. Заключительные положения
11.1. Все споры решаются путем переговоров.
11.2. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты ИсполнителяДьяконова Диана Аркадьевна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 780443987192
E-mail: diana.dyakonova@gmail.com